建设银行和工商银行都是中国的大型国有商业银行，各有各的特点和优势，建设银行在服务质量、产品创新、科技应用等方面表现出较强的竞争力；工商银行则在网点分布、客户群体、金融市场地位等方面具有较大优势，具体哪个好用，需要根据个人需求和场景来判断，如果关注服务体验和科技创新，建设银行可能更适合；如果看重网点覆盖和市场地位，工商银行可能更具优势，建议您可以先了解两家银行的服务特色和个人业务需求，再做出选择。