中国铁路南昌局集团有限公司南昌车辆段作业人员在对入库列车进行巡检作业。肖尧 图

澎湃新闻记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）获悉，在4月27日至5月2日6天里，南铁累计发送旅客658万人次，江西、福建两省分别累计发送旅客332.6万、325.7万人次，较2019年同期分别增长22.6%、7.6%。

5月3日，是今年“五一”假期最后一天，南铁管内将迎来集中返程的探亲、旅游、学生高峰客流，预计发送旅客133万人次，较2019年同期增长37%，主要集中在江西、福建省内前往北京、上海、广州、杭州等方向，以及南昌、福州往返周边城市的短途客流。为满足返程高峰旅客出行需求，南铁采取动车重联运行、加开夜间高铁等方式增加运输能力，加开旅客列车214列，其中加开南昌至上海虹桥、福州至龙岩等方向夜间高铁60列。

为打通游客返程“最后一公里”出行，武夷山、龙虎山、泉州、厦门等旅游景点城市车站加强与公交、旅游部门对接，在客流集中到达或者高峰时段，加密车站与景区接驳车辆的开行频次，增加往返火车站与市区的班车，让旅客“五一”出游更加便利。南昌西站开通“铁路畅行”扫码查询“交通接驳”信息功能，旅客在乘座高铁时可提前查询出站交通接驳信息，快速实现地铁、长途汽车站、公交等交通方式的“点对点”换乘接驳。平潭至福州加开3趟城际动车，方便旅客打卡观景“蓝眼泪”后返程。上饶站联系社会租车机构，在车站附近增加租赁车辆投放，丰富旅客出行选择。福州车站对接地方交通部门开行市区直达快线，加密夜间公交车开行趟数，服务旅客顺畅出行。厦门北站沟通交通部门延长了公交末班车发车时间，针对到达旅客实行免安检换乘地铁服务。

为服务旅客出行旅途，南铁不断提升服务“软实力”，在合福高铁、沪昆高铁等线路列车上准备了 “百宝箱”，放置晕车贴、行李箱便利贴、风油精、速效救心丸等物品，供乘车途中有需要的旅客免费使用。同时为方便儿童旅客乘车出行，准备了读书卡片、拼图积木等物品供儿童旅客休闲娱乐。南昌客运段推出“爱心护苗网”服务，面向使用中铺的儿童旅客，在其铺位侧面空档处张挂一张由尼龙绳编织而成的“安全网”，防止儿童旅客从铺位坠落。厦门北站“海峡情•小白鹭”服务台提供遗失物品“顺手寄”服务，车站工作人员收到旅客遗失物品，通过车站广播、车站官方微博、微信等渠道发布遗失物品信息，提示旅客及时领取，或通过“顺手寄”方式将遗失物品快递寄还。

铁路部门提醒，假期返程高峰出行，广大旅客可通过12306官方网站、App，或车站大屏幕、广播、公告等方式，及时了解列车运行情况，合理安排行程。