导游是旅游业中不可或缺的一份子，他们不仅负责为游客提供专业的旅游服务，还要宣传和介绍旅游目的地的文化、历史和风土人情。因此，做导游需要具备一定的知识、技能和资格证书。本文将为大家介绍做导游的要求和导游职业资***的指南。

一、做导游的要求

1. 语言能力

做导游需要具备流利的语言表达能力，能够用多种语言和游客进行交流。一般来说，英语是必备的语言，而其他语言的掌握能力也可以为导游增加竞争力。此外，导游还需要具备良好的口头表达和书面表达能力，能够清晰、准确地表达自己的意思。

2. 旅游知识

做导游需要对旅游目的地的历史、文化、风土人情等方面有比较深入的了解，能够为游客提供专业的解说和介绍。因此，导游需要不断学习和积累旅游知识，了解各种旅游景点的特点和优势。

3. 服务意识

做导游需要具备良好的服务意识，能够为游客提供周到、细致、贴心的服务。导游需要了解游客的需求和要求，积极地解决游客的问题和困难，让游客感到满意和愉悦。

4. 专业技能

做导游需要具备一定的专业技能，如导游解说技巧、应急处理能力、团队管理能力等。此外，导游还需要了解旅游行业的管理制度和法律法规，遵守职业道德规范，确保旅游服务的安全和可靠性。

二、导游职业资***指南

1. 考试科目

导游职业资***分为两个科目旅游业基础知识和导游专业知识。旅游业基础知识包括旅游业概论、旅游地理、旅游心理学、旅游法律法规等；导游专业知识包括导游业务和导游服务等。

2. 考试时间和地点

导游职业资***通常在每年的3月和9月举行，具体考试时间和地点可以在各省市旅游局或教育部门查询。

3. 报名条件

报名参加导游职业资***需要符合以下条件

（1）年满18周岁，身体健康；

（2）具备高中及以上学历；

（3）持有旅游局颁发的导游人员资格证书；

（4）未受过刑事处罚或者其他严重违法行为惩罚。

4. 考试方式

导游职业资***分为笔试和口试两个部分。笔试主要考察考生对旅游业基础知识和导游专业知识的掌握程度，口试主要考察考生的口头表达和导游服务技能。

5. 考试内容和重点

导游职业资***的内容和重点如下

（1）旅游业概论旅游概念、旅游产业、旅游市场、旅游发展等。

（2）旅游地理中国地理、世界地理、旅游地理知识等。

（3）旅游心理学旅游心理、旅游行为、旅游心理疾病等。

（4）旅游法律法规旅游法、旅游合同法、旅游安全法等。

（5）导游业务导游解说、导游服务、导游管理等。

（6）导游服务文化解说、安全管理、旅游纪律等。

6. 考试评分标准

导游职业资***的评分标准主要包括以下方面

（1）笔试成绩按照题目难易程度和分值进行评分，总分为100分。

（2）口试成绩按照口头表达能力、导游服务技能、语言表达能力等方面进行评分，总分为100分。

（3）总成绩按照笔试成绩和口试成绩的比例进行加权平均，总分为200分。

做导游需要具备一定的语言能力、旅游知识、服务意识和专业技能，而导游职业资***是评价导游素质和能力的重要标准。对于想要从事导游工作的人来说，了解导游的要求和导游职业资***的指南，将有助于提高自己的职业素质和竞争力。