1. 旅游景点被投诉会怎样处理

1、管理旅行社，导游人员、旅游景点。

接受游客投诉，处理旅游投诉、安全事故等等。2、负责旅行社年检、导游培训、考察，督察旅行社、导游、景点工作。3、再有就是政策上的规划之类的。什么宣传活动。

2. 景区被投诉怎么办

 景区主管部门一般都是旅游局等旅游主管部门，所以景区最怕旅游局。

1、旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖；

2、非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉，非A级景区就是指森林公园、地质公园等没有评级的景点；

3、在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门受理；

4、景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理；

5、涉及商品、服务，尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理；

6、发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。

3. 旅游景点被投诉会受怎样处理

旅游局是政府主管旅游工作的直属机构，为正科级单位，待遇属于公务员，在当地应属于中上水平。　　

1、旅游局工作性质是为群众提供公共旅游服务的政府机关。其主要职责是研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游经济运行中的重大问题，组织拟定旅游业的法规、规章及标准并监督实施。协调各项旅游相关政策措施的落实，特别是假日旅游、旅游安全、旅游紧急救援及旅游保险等工作，保证旅游活动的正常运行。组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设，组织旅游统计工作。组织指导旅游教育、培训工作。对直属单位实施领导和管理。　　

2、旅游局工作待遇和当地公务员工作水平一致。旅游局工作人员属于国家公务人员，工作待遇和当地其他公务员是一样的，在当地应属于中上水平。从全国来说，东部地区、旅游胜地所在地旅游局待遇更好一点。

4. 旅游投诉怎样投诉景区

投诉处理需要了解游客投诉原因、投诉心理，熟悉受理投诉的步骤，这样才能妥善处理好投诉事件。

(一)仔细了解游客投诉的原因 景区服务内容丰富、涉及面广，因此要充分了解游客投诉景区的原因

5. 旅游景区会收到什么投诉

可以去景区管理处投诉或是打景区投诉电话，也可以打12315消费者投诉电话投诉

6. 景区应该怎么做来减少旅游投诉事件的发生

　　一、建议游客们不要乱扔果皮、水瓶、废纸等垃圾，也不要在条石上乱刻乱画，不然长城会变得很难看。加强卫生管理，让一些民警去巡视，如果有人乱在城墙上画，乱扔垃圾就罚款。

　　二、建一个“保护长城”的网站，我希望长城的管理员应该让电视台做一些保护长城的广告或者是新闻，呼吁去长城旅游的人们以自己的实际行动保护长城。

　　三、写一封信给管理长城的工作人员，让他们在游览长城的门票上的“游览须知”上面写上关于保护长城要注意的事项。

　　四、规范游览长城收费制度，接受游客投诉，协调有关部门及时处理好违规收费问题。

　　五、呼吁住在长城附近的农民，应该用实际行动去爱护长城，不应该用长城的条石垒自己家的墙，大家都该爱护我们的文化遗产。

　　

7. 旅游怎么投诉景区

是中华人民共和国国家旅游局，其主要职责：

（一）研究拟定旅游业发展的方针、政策和规则，拟定旅游业管理的行政法规、规章并监督实施。

（二）研究拟定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动，组织、指导重要旅游产品的开发，指导驻外旅游办事处的市场开发工作。

（三）培育和完善国内旅游市场，研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施；指导地方旅游工作。

（四）组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设，组织、指导旅游统计工作。

（五）拟定各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施；审批经营国际旅游业务的旅行社；组织和指导旅游设施定点工作。

（六）研究拟定出国旅游和赴香港特别行政区及澳门、台湾旅游及边境旅游政策并组织实施；审批外国在我国境内和香港特别行政区及澳门、台湾地区在内地设立的旅游机构；负责旅游涉外及涉香港特别行政区及澳门、台湾事务，代表国家签订国际旅游协定，指导旅游对外交流与合作。

（七）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

（八）指导旅游教育、培训工作，制定旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并指导实施，管理局属院校的业务工作。

（九）负责局机关及在京直属单位的党群工作。

（十）承办国务际交办的其他事项

8. 旅游景点发生投诉,怎么处理?

你好，发生意外的时候，就要联系景区的负责人员，要求处理~正常来说，是带受伤的人去医院先看病，检查，如果是由于景区原因造成的伤害，费用是景区要你承担的，景区都要买保险的，除非不正规的景区~如果景区不予以处理，可以选择报警，并且向当地旅游局相关部门投诉~甚至于动用媒体力量~总有解决办法的~

9. 旅游景区游客投诉的原因有哪些

一旦发生游客投诉事情, 导游员要立即采取个别接触的方式, 最好把游客请到远离旅游团队的地方, 然后, 头脑冷静 不带任何情绪地倾听游客投诉内容, 认真做好笔记, 分析游客投诉的性质, 找出其核心问题, 最后才向游客做出耐心解释。

若是游客投诉旅游接待单位, 那导游员就要做好协调工作, 并由双方妥善解决。若是游客投诉的是导游员, 此时导游员要冷静理智地考虑问题出在哪里? 怎样才能消除游客对自己的投诉? 从实际的情况看, 惟一的方法就是加倍努力, 把服务重点放在游客的投诉问题上来。若是游客投诉无理, 导游员也应本着：“有则改之, 无则加勉 ”的态度, 一如既往地为游客 热情服务101贝考。如果有些投诉确实难以解决, 导游员也应把当时的情况实事求是地记录下来, 并请游客以及相关人员留名签字, 做好留证工作, 以便返回后向旅行社汇报, 为解决投诉提供资料依据。