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携程旅游服务流程,携程旅游服务流程怎么写

作者:阿布 日期: 浏览:4
携程旅游服务流程,携程旅游服务流程怎么写

1. 携程旅游服务流程怎么写

商家入驻携程网流程如下。

一、入驻流程

1、申请入驻:(1)核对资质信息:商家首先关注入驻标准,确认符合要求;

(2)提交入驻申请:商家务必按照邮件要求将信息发送到如下邮箱:gouwuzhaoshang@ctrip.com;

(3)双方入驻沟通:收到资料后,携程招商负责人会第一时间与您取得联系;

(4)确认合作意向:招商负责人会与您就合作条款、要求进行沟通,双方确认合作意向;2、签订合同:

(1)发送正式合同:招商负责人发送正式合同文本给商家;

(2)资质合同提交:商家提交资质文件并按照要求签订合同;

(3)资质合同审核:携程相关部门审核合同与资质文件;3、开店准备:

(1)产品资料准备:商家准备需要合作产品的相关商品详情图片及说明;

(2)交纳相关费用:商家按要求交纳质量保证金和平台使用费;

(3)上线销售准备:商家开通后台账户,并安排商品上架销售。

2. 携程网服务内容

经常旅游出差的社会群体

3. 携程旅游服务流程怎么写的

携程网跟团游流程:

1、在携程网的旅游频道里根据自己的出行目的地、出行时间、人数搜索线路。

2、旅游线路中选取自己中意的线路及供应商,在符合自己要求的情况下就可以下订单了。

3、携程网客服人员会在收到订单之后和你以及供应商联系确认订单相关事宜。一切都确认之后,就可以付款了。

4、付款后携程会向你索取跟团游所需材料,在收到你的材料之后转给供应商进行安排和操作。

5、一切安排妥当之后,供应商会发送出团通知单。到出发日期就可以跟团出行了。 您好,首先您需要先注册成为我司的会员,然后可以通过拨打客服热线10106666*4通过电话预订,或者是登录我司网站www.ctrip.com自行网上预订。系统会提示您一步步操作。订单提交后,会有订单专员主动联系您后续事宜的。

4. 携程旅行网客服工作内容

携程客服是有人工服务的。你所说的没有人工服务,可能是你在联系携程人工客服时,是在下午五点以后到早上九点这个时间段吧。这个时间段是没有人工服务的,你联系携程的客服,就只有智能客服提供自动服务了。携程的人工客服还是不错的,而且也比较容易接通。

5. 携程运营流程

单边交易模式

今天还在路上跑的各种共享单车,所使用的都属于单边交易模式:

用户扫码开锁,骑行结束后自动扣费。这种模式的盈利空间是可以进行比较精准的测算的,而且天花板比较低。

举例来说。

比如摩拜单车,一辆车如果费用是1500元,自然折旧周期是4年,那么每年的折旧成本是不到400元,每天大约1元。如果再算上投放、维护、损坏、偷盗等运营成本,一辆车每天的运营成本大约可以是2-3元。如果每次骑行的费用是1元,那么如果每天每辆车被骑3次,则可以打平成本,高于3次则可以盈利。

这种模式是典型的单边供需交易,不属于互联网平台模式,比较像传统的供应链模式:

自行车厂商把车卖给摩拜单车,摩拜再来通过单次租用的方式,向C端用户提供租用服务,按次付费。

这种模式实际上不算是共享经济模式,而是单边的租赁模式。对于摩拜而言,它获取到尽可能多的C端用户就非常重要,早期需要通过各种打折促销的方式把用户拉上来,然后培养习惯,再想办法提升每辆车的使用频率。

如果一个城市里骑自行车的人只有100万,摩拜需要想办法把这100万人都拦在手里,它的竞争模式就是传统的服务竞争,争夺的只有单边用户,所以只能打价格战,只能想办法刺激需求。这种模式的天花板很低,可能一个城市只能运作到每辆车每天被骑3次,将将打平成本,盈利很难。

押金金融模式

在单边交易之外,几乎所有的共享单车平台都开启了“要使用先交押金”的模式,押金从每人99元到299元不等。

我们算一笔张,如果一个共享单车平台可以拉入1000万C端用户,每人押金200元,用户每次退回押金的平均周期是6个月,那么这个平台就可以保障在半年时间里始终保持多达20亿人民币的现金储备。这么多钱不去投资真是可惜了,如果年化率是5%,那么一年下来这个平台至少可以多赚1个亿。

这种空手套白狼的玩法,其实是典型的金融投资,无论银行、保险,或者一些互联网平台都是这么玩,而且风险很低。可是对于共享单车平台而言,这种盈利的天花板也很低。因为C端用户的上限决定了押金规模,本质上和第一种模式是一样的。这种模式可能可以帮助平台打平成本,但是指望它大规模盈利是不现实的。

双边共享单车模式

有一种假设,如果共享单车平台可以拉入足够多的C端用户,也就是说这个市场足够大了,是不是可以真正实现共享单车模式——单车不是平台来提供,而是由个人或者租车公司来提供。

1、C2C式的共享单车模式

假如C端用户足够多,摩拜或者ofo可以尝试将“密码锁+GPS”租给个人,鼓励个人将自己的单车投放到平台来让他人骑行使用,自己收取租用分利。这个方法很像滴滴顺风车。

但是这个模式有个很大的问题,单车不是汽车。我可以让别人来坐车,但我不会把车随便借给别人,或者说得更具体一点,我不会把贵重的东西随便借给别人。那么,可能出现一个情况,大家共享出来的都是一些比较差、比较难骑的车,进而也就没人爱惜这些车,市场就会越来越乱,这有点像“劣币驱逐良币”。

但仍然存在一种可能,就是我把我那价值1000元的单车租给爱惜它的人,就像Airbnb的模式,那些对骑行品质要求比较高的高端用户,他会比较爱惜我的车,而且租赁费用也比较贵,属于消费升级的范畴。

但是这种模式的空间到底有多大,还需要深入分析,毕竟从广大的单车用户中挖掘出高端用户,其转化率到底多少为未可知,应用场景也和现在的共享模式区别很大,盈利空间也不好计算。

2、B2C式的共享单车模式

另一种单车共享模式,有可能是出现一些专门的租车公司,他们替代了如今摩拜和ofo的一些工作,专门来做供给和区域运营。这种模式比较像携程上的租车,一边对接租车需求的C端用户,一边对接本地的租赁公司。

这种模式在O2O时代,有一个响亮的名字,叫做“城市合伙人”。本地运营单车,可以将风险从平台剥离,平台只专注于确保服务品质监控和平台本身的维护,有一些像淘宝的O2O化。

但是这种模式的运作难度巨大,本地运营最怕地头蛇跳过平台自主运营。在中国的三四线城市,地头蛇的话语权特别大,自建区域平台是非常有可能的。此外,要想实现B2C模式,必须把所有的运营环节都标准化,并且确保本地化可以快速复制,这对于平台的挑战颇大。当然,这种模式一旦跑通,平台就会变轻,运营效率可以极大提高。

当然,这种模式的变现周期会比较长,参考滴滴、易到用车,就可以看到这种抽成模式的盈利空间也不会特别大。

3.C端用户增值服务模式

这种模式本来不想写的,因为它不可能在共享单车中跑通。后来想想还是写出来,我们可以一起看看它为什么跑不通。

所谓增值服务模式,指的是为一端用户提供专属的增值服务,然后让用户为增值服务买单。在这里,我们只看C端用户的增值服务可能。在国内的互联网中,最有名的增值服务非QQ会员莫属,各种特权,各种颜色的钻令人眼花缭乱,让付费用户大呼过瘾。

后来的陌陌会员、珍爱网会员什么的,都和QQ会员殊途同归。它们都是为C端用户提供了专属的增值服务,然后让用户付费。这种盈利模式的空间巨大,陌陌在用户一个亿的时候就可以做到盈利2000万美金。

可是这个模式在共享单车里基本跑不通,原因只有一个——最后一公里解决的是到达问题,而不是骑什么水平的车的问题。增值服务需要给我带来有价值的社交属性,而普通单车不太存在社交属性,除非是单车发烧友,否则很难有人需要通过单车标榜自己,所以付费意愿也就不存在。

6. 旅游活动流程怎么写

旅游的目的是什么?

我觉得每个热爱旅游的人内心都有自己的想法!

是假期休闲娱乐,是情侣追求浪漫,是自由、一场说走就走的旅行,是猎奇、是探险,还是想弄明白读万卷书不如行万里路这句话!比如我大部分时间,是为了去另一个城市吃好吃的,看好看的风景,顺便拍一些美丽风景!

现在头条上有很多旅行自媒体,比如“子安徒步旅行”、“一个人穷游中国”、“冒险雷探长”,他们有的是锻炼自己,丰富自己的阅历,有的是带领我们探索发现新大陆,但每一段旅程都是人生中一段既有意义的事情!

比如一位长者,回忆自己几十年前去过新疆天山,到过四川峨眉山、九寨沟,去过云南、贵州大部分地方,你现在问他旅游的目的是什么?

我想他此时的心情是:可以有个更丰富的人生!

7. 携程旅行怎么写

携程是指在线票务服务公司“携程旅游网”,意思是携手旅程。 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海。 作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

携程建立了一整套现代化服务系统,包括:海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。 2024年携程构建指尖上的旅行社,提供移动人群无缝的旅行服务体验。依靠这些先进的服务和管理系统,携程为会员提供更加便捷和高效的服务。

8. 携程业务流程图

我们在学习UI设计的过程当中,需要学习到很多知识。

比如软件 PS,AI,AE,ARP,这些都是一名UI设计必需要掌握好的软件。一般UI设计要学习有以下4款软件(PS 、AI、 AE、 AXURE )

PS:绘制界面设计,图标设计等。

Photoshop主要处理以像素所构成的数字图像。使用其众多的编修与绘图工具,可以有效地进行图片编辑工作。ps有很多功能,在图像、图形、文字、视频、出版等各方面都有涉及。

AI:绘制图标,界面等设计。

Adobe illustrator,常被称为“AI”,是一种应用于出版、多媒体和在线图像的工业标准矢量插画的软件。作为一款非常好的矢量图形处理工具,该软件主要应用于印刷出版、海报书籍排版、专业插画、多媒体图像处理和互联网页面的制作等,也可以为线稿提供较高的精度和控制,适合生产任何小型设计到大型的复杂项目。

AE:制作交互动效图。

Adobe After Effects软件可以帮助您高效且精确地创建无数种引人注目的动态图形和震撼人心的视觉效果。利用与其他Adobe软件无与伦比的紧密集成和高度灵活的2D和3D合成,以及数百种预设的效果和动画,为您的作品增添令人耳目一新的效果。

Axure RP:制作交互原型图。

Axure RP是一个专业的快速原型设计工具,让负责定义需求和规格、设计功能和界面的专家能够快速创建应用软件或Web网站的线框图、流程图、原型和规格说明文档 。

9. 旅游的流程

旅行,

就是不刻意追寻什么。

会发现真实的自己,并结交真实的朋友,

发现美的眼睛就会打开。

就是看看别人从小生长的地方与你生长的地方有什么不同,

看不一样的日出日落,

离天空近的地方或海拔低的地方,

最先接受阳光普照或是阳光最后照耀的地方,

闻一闻其他土地不一样的泥土芬芳。

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