大韩民国驻上海
- 点击进入上海 目的地
- 点击进入上海 旅游超市
总领事馆旅游服务部部长郑益守专访
乐途旅游：我们现在邀请到的是大韩民国驻上海总领事馆旅游服务部部长郑益守。我想了解一下韩国
- 点击进入韩国 目的地
- 点击进入韩国 旅游超市
旅游局这一次参加2008CITM，打算重点宣传哪些旅游资源？
郑益守：我们这一次代表韩国的国家旅游局给大家带来了韩国的展位和各色旅游产品，我们不仅有中国人比较熟悉的首都圈观光推广团，包括首尔
- 点击进入首尔 目的地
- 点击进入首尔 旅游超市
和
京畿道
- 点击进入京畿道 目的地
- 点击进入京畿道 旅游超市
等代表处带着丰富的旅游资源到上海这边来参加展会，也有代表韩国饮食的故乡——光州
- 点击进入光州 目的地
- 点击进入光州 旅游超市
，还有庆尚北道
- 点击进入庆尚北道 目的地
- 点击进入庆尚北道 旅游超市
及全罗道锦江圈等，都纷纷带来自己很不错的内容以及一些小游戏和礼品跟中国上海这边的朋友分享。因为明天是公众日，我们特别还为中国的游客、中国的观光客带来了韩国表演团，会有一个中国年轻人比较喜欢的B—boy街舞的表演。
乐途旅游：您刚刚提到的中文服务也是我们网友很感兴趣的，我们落地到韩国旅游，可否感受到专门针对中国游客的特色服务？
郑益守：以前去韩国最多的游客都是日本
- 点击进入日本 目的地
- 点击进入日本 旅游超市
的游客，近年来中国游客有取代日本成为消费第一的趋势。日本、韩国、中国三国都使用汉字文化，很久以来受到中国的影响，现在我们韩国也有相当一部分叫做汉字词。现在我们特别针对中国游客，原来那些韩国的招牌上面都是用韩文标识出来的，现在全部使用中文，在一些主要的主干道路、还有一些主要的观光景点都用中文来表示，给中国游客进行汉字标注。还有现在中国团队游客餐厅、酒店，比如说在餐厅有一个中文的菜单，都翻译好了，这可以方便中国游客，不会感觉到很陌生。
同时有语言上面沟通的问题，我们韩国旅游发展局推出了一个24小时全年无休的电话热线服务，号码是1330。如果韩国有什么问题需要问路，或者有一些语言沟通方面的障碍，如果您用手机，或者用固定电话拨打1330，这个服务只收取市话费用，没有额外费用。您用中文跟他说，比如说进了一个餐厅，您拨打1330告诉他您想吃韩国泡菜汤，也想吃韩国的烤肉，再把那个电话给到餐厅老板娘，电话里面的人马上就给你翻译了，是这样一个翻译的服务。而且这些翻译可以提供中文、日语、英语的翻译，都可以的。而且它并没有额外服务的费用，这其实只是收取一般的市话费用。
乐途旅游：另一个我们游客很关心的是关于过签的问题，不知道韩国旅游局在签证问题上面是否可以给出一些建议？
郑益守：作为和中国非常临近的一个国家之一，韩国的济州岛
- 点击进入济州岛 目的地
- 点击进入济州岛 旅游超市
不仅在今年年初推出了对于中国人实行免签的政策，而且中国的游客只要买一个机票就可以去济州岛游玩了，但对于要去韩国本土的客人需要签证，特别是客人旅游的签证不是很方便。
针对这样的情况，我们韩国外交部以及韩国领事馆也有一定的试点，比如说在华东地区、上海这个区域，领馆试点性的实施了签证简化政策。如果您的护照上面有去过日本、欧盟、美国
- 点击进入美国 目的地
- 点击进入美国 旅游超市
、澳大利亚
- 点击进入澳大利亚 目的地
- 点击进入澳大利亚 旅游超市
等一些发达国家的签证，而且有比较良好的出入境的记录，您再想去韩国的话，只需要填一个申请表格和提交一个身份证的复印件，不需要别的了，您可以申请一个个人旅游，就可以拿到韩国签证了，这是一个非常便捷的方法。还有韩国本身是一个非常方便的中转国，比如说去美国，您拿到美国签证，您可以免签一星期，然后在韩国游玩。
随着中国现在的经济发展，而且现在全球经济比较衰退的这样一个局势下面，到韩国去购物的话，会有一个相当大的优惠。所以如果现在签证的条件放宽了，一些有能力的游客自己办一个旅游签证到韩国去，周末或者像元旦短短的假期到韩国可以享受双倍的快乐。所以我觉得这一个阶段性去韩国，包括冬天也是非常有特色的，就是滑雪的项目，我觉得现在这个季节去韩国是非常好的。
乐途旅游：刚刚我们在谈话中也提到了，就是说受金融危机的影响，很多国家都纷纷改变一些宣传策略，改变工作重点。咱们韩国09年下一步的宣传计划和工作的打算大致是怎样的？
郑益守：其实中韩建交十多年来，中国开放韩国的ADS旅游之后，我们觉得在开放初期比较多的旅行社都是低价竞争，形成一个不太好的恶性循环，有一些比较好的东西，中国的游客都没有看到。过去住的可能也不是太好、吃的也不是太满意，更何况现在中国的经济也发展的比较快，我们针对这一情况特别在明年09年，我们希望针对一些中高端的市场进行一些比较明确的市场细分。比如说很多的人不太愿意要跟团队，我们就推出一些品质非常高端的旅游项目和产品。比较重视个人旅游项目是我们明年重要的一个项目，如果有一定经济能力，你可以直接购买机票、定酒店，申办一个个人旅游签证到韩国去可以自己享受想要的，比如说看韩国景点，或者到大的商店购物啊，这个是比较便利的。
第二个比如说一些青少年的修学旅行团，其实中韩两国虽然是比较临近的国家，两个国家的了解不是特别的深，特别在青少年互相交流过程当中会给他们在童年的回忆中是非常印象深刻的，可以让他们更加直观的去了解，而不是道听途说，可以感受韩国一些真实的内容。青少年的内容也是我们2009年推的方向。
同时包括一些医疗方面的，比如说有一些美容方面的，2009年我们一个大的方向就是把我们旅游线路做得更加细，我们针对不同的一些需求制定出一些比较中高端的、非常吸引人的一些线路，也希望大家不要被原来的一些比较低价的商品局限了自己对韩国的印象。
还有就是企业的奖励旅游，越来越多的企业，因为一些商务人士，在中韩两国往来，其实很多人对韩国印象是非常好的。因此很多大企业会选择一些奖励团、年会在韩国召开。我们已经很成功接待了，像麦当劳、安利，他们就是到韩国开会啊，或者是奖励旅游的计划。
我们也希望能够把更加真实的韩国、把一个比较高端的产品给到中国游客，因为中国的经济已经越来越发展了，中国人可以充分的过去体验这些好的内容。
乐途旅游：这也是两国游客共同心愿。非常感谢，在结束的时候我想请您对全国网友说两句。
郑益守：我们在这个旅交会能够参加这个访问感到非常荣幸，中韩两国一直有着友好的、渊源流长的友谊，所以我们也是希望能够有更多的中国游客到韩国来，体验到真正的、非常精彩的炫动韩国之旅，也希望我们今后和乐途的交流越来越多。
